Teslimat Şartları:

• Sipariş Hazırlama: dudukorkmaz.com üzerinden verilen siparişler, ürün detay sayfasında aksi belirtilmedikçe (ön sipariş veya özel dikim ürünler hariç) 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize bir takip numarası iletilir.

• Teslimat Süresi: Kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak paketiniz 1-7 iş günü içinde tarafınıza ulaşır.

İade ve Değişim Şartları:

• Cayma Hakkı: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

• İade Koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, tadilat görmemiş ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir. Makyaj lekesi, parfüm kokusu veya herhangi bir deformasyon tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Özel Dikim Ürünler: Müşterinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye göre dikilen veya üzerinde değişiklik yapılan) ürünlerde, kanun gereği cayma hakkı kullanılamaz.

• İade Süreci: İade talebinizi hesabınız üzerinden veya [email protected] adresine bildirerek başlatabilirsiniz.